En nomination : Steve Grant
Poste : Spécialiste technique principal

Steve Grant a joué un rôle clé dans la conception et la maintenance générales de tout l’environnement de gestion des ordinateurs de bureau de l’entreprise. Au fil des ans, Steve a su faire preuve d’un leadership exceptionnel dans la conception de solutions techniques visant à gérer l’environnement des postes de travail. Il a en outre été un élément important du projet d’unification de l’environnement informatique, consistant à intégrer les environnements de gestion des postes de travail de MTS et d’Allstream. Il a été créatif et innovateur en élaborant, en concevant, en mettant en œuvre et en maintenant une infrastructure clé de gestion des postes de travail qui a permis de réaliser d’importantes économies et de stabiliser l’environnement informatique de nos ordinateurs de bureau.

Il y a 10 ans, Steve a su prévoir la nécessité d’un environnement normalisé et stable de gestion des ordinateurs de bureau. Sans mandat ni demande formelle, il a commencé à travailler sur un plan qui lui permette d’atteindre cet objectif. L’environnement était à ce moment-là géré par plusieurs entreprises, et chacune d’elles adoptait diverses approches de la gestion des ordinateurs de bureaux. Steve a réussi à rationaliser le processus en une même approche unifiée. Après de nombreux mois de recherche, de développement et d’essai, il a implanté des nouvelles technologies de Novell comme Directory Services, E-Directory et ZENworks. Steve a formé et encadré le personnel responsable du soutien aux utilisateurs de PC pour qu’ils puissent utiliser ces technologies.

Lorsque Allstream s’est jointe à MTS, Steve a contribué à orienter les efforts vers une méthode commune de gestion des ordinateurs de bureau. Cela comprenait le passage de MTS du logiciel ZENworks de Novell aux applications Active Directory et SMS de Microsoft. Il s’est forgé une réputation dans la gestion des services de TI à titre de personne à consulter pour toutes les demandes d’information liées à la gestion des PC. Nous devons largement l’environnement de gestion des ordinateurs de bureau aujourd’hui en place au sein de MTS Allstream aux efforts de Steve.

Voici quelques réalisations de Steve au cours des 10 ou 12 dernières années :

• Dans le cadre du projet initial d’unification de l’environnement informatique, Steve a élaboré les plans pour une actualisation répétée tous les quatre ans de la technologie en matière de PC.
• Il a également élaboré tout le processus d’imagerie des ordinateurs de bureau, ce qui a permis d’adopter une approche normalisée et uniforme concernant les images.
• Il a adapté et implanté deux logiciels de Novell, soit Directory Services pour répondre aux besoins de MTS en matière de fichiers et d’impression, et ZENworks, pour la gestion de PC, y compris l’intégration et la distribution normalisée et uniforme des applications.
• Il a élaboré pour MTS le modèle de sécurité des postes de travail qui est encore utilisé aujourd’hui.
• Steve a visualisé et créé l’équipe Solutions de poste de travail au sein du groupe CIS (devenu plus tard le groupe ITSM ou Gestion des services de TI) pour mettre sur pied une équipe dotée de compétences techniques, capable de répondre aux besoins de l’entreprise.
• Il a dirigé le passage de MTS des logiciels E-Directory et ZENworks de Novell aux applications Active Directory et SMS de Microsoft.
• Il a géré l’intégration des pratiques de gestion de PC de MTS et d’Allstream à celles de MTS Allstream.

En plus de jouer un rôle de mentor, Steve a fait preuve d’intégrité, de leadership, d’innovation, de créativité et d’un sens de l’engagement exceptionnel envers MTS Allstream. Il est en effet résolu à s’assurer que l’entreprise est capable d’offrir une valeur réelle aux clients en fournissant aux employés les outils bureautiques dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches quotidiennes. Il est vraiment un héros méconnu au sein de l’entreprise.

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